로스앤젤레스 ) 항공사 A사 Passenger Service Team Intern

로스앤젤레스 ) 항공사 A사 Passenger Service Team Intern 

 

 

 

• 위치 : 미국 캘리포니아 로스앤젤레스

• 포지션 : Passenger Service Team Intern 

• 급여 : 지점별 상이하며 2020년 1월 기준 시급 확인 중

 

• 업무내용 :

인턴은 공항의 Passenger Service Team에서 업무를 지원하게 되며, 상세한 내용은 아래 참고 부탁드립니다. 
- Passenger Service Internship
- Responsible for providing customer service
- Stand behind ticket counter, assist passengers who are waiting in line to check-in
- Using computer system to verify passenger list, check passenger's ticket, passport, visa
- Issue boarding pass and baggage tags, lounge tickets
- Assist in handling special requests

- Walking to the gate area
- Make boarding announcements
- Assist passengers in boarding the aircraft, collecting boarding passes
- Assist making final preparation in flight departure, check any irregularities before closing the gate/aircraft door
- Assist passengers who arrive at the designated airport in the customs area prior to exiting the airport
- These services include translating English into Korean for passengers who do not speak English,

providing family service, assisting passengers with completing customs fors, ets.
- Create Asiana club membership for passengers
- Gate filing

 

• 참고사항 :

한국의 대표 항공사입니다.

공항 인턴십인만큼, 직접 카운터에서 고객을 상대하는 업무이며,

최근 아시아나 항공의 고객분포도를 볼 때 50% 이상이 외국 손님이라고 하니 참고하면 좋겠습니다.

미국의 대부분 지역이 한국과 비교해 대중교통의 편리성이 현저하게 떨어지거나, 아예 전무하거나의 실정이지만,

공항은 대체적으로 버스나 지하철 등 대중교통이 있는 편입니다. 다만, 편리성은 한국보다 떨어지는 점 참고해야 하겠습니다.

아시아나 항공이 입점한 도시가 뉴욕, LA, 샌프란시스코, 시애틀인 만큼

각 지역 모두 미국에서 손꼽히는 대도시로, 미국의 경제와 문화를 이끄는 도시들입니다.   

 

 

관련 전공자분들의 많은 지원 기다리겠습니다.