#532 한국계 항공사 시애틀 공항 고객서비스 업무지원

 

 

[기본정보]

 

- 근무지역: Seatac, WA
- 포 지 션: Passenger Service Intern
- 근무시간: Shift 스케쥴, 주 평균 32시간-40시간 - 주말/야간근무 있을 수 있음
- 인턴 근무지 상주 직원수( 현시점 기준): 11명
- 급여조건: TBA

 

 

 

[업무상세 정보]

 

1. Passenger Service Internship
2. Responsible for providing customer service
3. Stand behind ticket counter, assist passengers who are waiting in line to check-in
4. Using computer system to verify passenger list, check passenger's ticket, passport, visa
5. Issue boarding pass and baggage tags, lounge tickets
6. Assist in handling special requests
7. Walking to the gate area
8. Make boarding announcements
9. Assist passengers in boarding the aircraft, collecting boarding passes
10. Assist making final preparation in flight departure, check any irregularities before closing the gate/aircraft door
11. Assist passengers who arrive at the designated airport in the customs area prior to exiting the airport
12. These services include translating English into Korean for passengers who do not speak English, providing family service, assisting passengers with completing customs forms, etc.
13. Create Asiana club membership for passengers
14. Gate filing

 

[대중교통]

 

공항은 대체적으로 버스나 지하철 등 대중교통이 있는 편이므로 노선을 잘 활용하여 거주지를 얻는다면 대중교통으로의 출퇴근이 가능은 합니다. 다만, 노선이 단조롭고, 배차시간이 길기에 사용하는데 한국처럼 편리하지는 않지만, 다른 도시들에 비해서 상대적으로 대중교통이 수월한 편입니다.

 

 

[참고사항]

 

한국의 대표 항공사 아000 미주 LAX 공항지점입니다. 미국내 LA, San Francisco, Seattle, New York 총 4개 도시로 한국-미주 노선을 운항중에 있습니다.

공항 인턴십인만큼, 직접 카운터에서 고객을 상대하는 업무이며, 최근 아000 항공의 고객분포도를 볼 때 50% 이상이 외국 손님이라고 하니 참고하면 좋겠습니다.

 

샌 프란시스코 (San Francisco)는 미국 캘리포니아주에 속한 도시로, Los Angeles와 함께 미 서부의 금융과 상업의 중심이며, 실리콘 밸리가 자리 잡고 있어 IT, 첨단 산업의 중심 도시이기도 합니다. 금문교, 피어 39 등 세계적으로 유명한 관광지도 많고, 각종 미술관/전시장도 즐비해 있어, 다양하게 문화생활을 즐길수 있는 도시입니다. 날씨는 전형적인 지중해성 기후로 겨울은 온난하며 여름은 시원하나, 비가 많습니다.