캘리포니아/물류 IT솔루션 공급업체 C사 인턴모집
[포지션]
포지션 : Customer Service Intern
[업무내용]
- 인턴은 회사 고객들에 대한 서비스를 지원하게되며, 업무 디테일은 다음과 같습니다.
- Responding to all customer inquiries in a timely and professional manner
- Providing assistance to customers who are experiencing product-related issues
- Escalating system issues to the R&D Team
- Managing and updating contents on our helpdesk forum
- Preparing sales contracts and related documentation
- Conducting onsite and remote training sessions with new customers and more
[급여]
- : $11.00/hour
COMMENT
LA에서 자동차로 30여분 거리의 근교도시 토랜스(Torrance)에 위치한 물류 IT 솔루션 제공 전문업체입니다.
한국의 대형 물류회사들과 파트너를 맺어 IT 솔루션을 제공하고 있으며, 뉴저지 등에도 지점을 두고 있습니다.
사내에 영어를 더 편하게 사용하는 직원분도 많이 계시고, 인턴 포지션의 특성상 영어를 사용할 일도 많다고 하니, 영어에 있어서 어느정도 준비된 지원자가 지원가능 하겠습니다. 혹시라도 중국어를 할줄 알면 플러스 요인입니다.
Excel을 비롯한 MS-Office 사용에 능숙해야 겠으며, 아무래도 전화로나 이메일을 통해 고객을 상대할일이 많은 포지션인 만큼 상냥하고 꼼꼼한 지원자를 필요로 하신다고 하네요.
해당 회사는 지나간 인턴의 만족도 아주 높은 곳으로, 업무상 배울것이 많음은 물론, 동료와 슈퍼바이저 분들이 회사적으로나 생활적으로나 정말 많은 도움을 주시어 인턴쉽 초기 현지 정착이 상대적으로 수월했다고 합니다.
관련 전공자분들의 많은 관심 부탁드립니다.
감사합니다